Klagomålshantering

Om du tycker att vi har gjort fel och du inte kommer överens med din eller företagets rådgivare vill vi att du skriftligen kontaktar vår klagomålsansvarige (se adress nedan). Redogör så tydligt som möjligt för vad du anser har hänt och vad vi har gjort fel. Det underlättar en snabb hantering.

Du kan få kompletterande vägledning från Konsumenternas försäkringsbyrå, Konsumenternas Bank- och finansbyrå eller den kommunala konsumentvägledningen.

Om du inte är nöjd med vårt beslut kan du få din fråga prövad av Allmänna reklamationsnämnden eller allmän domstol.

Om du vill klaga på ett beslut är det viktigt att du gör det så snart som möjligt.

Klagomålsansvarig Euro Benefit Networks AB
Postadress: Klagomålsansvarig, Box 1230,
Euro Benefit Networks AB, 164 28  Kista
Telefon: 08-618 53 00
Fax: 08-618 53 02
E-post: klagomalsansvarig@ebnab.se

Kontroll av våra tillstånd

Bolagsverket
851 81 Sundsvall
Telefon: 060-18 40 00
E-post: bolagsverket@bolagsverket.se
www.bolagsverket.se

Finansinspektionen
Box 6750, 113 85 Stockholm
Telefon: 08-787 80 00
E-post: finansinspektionen@fi.se
www.fi.se

Försäkringsgivare för vår ansvarsförsäkring

Länsförsäkringar, org nr 502010-9681
Postadress: 106 50 Stockholm
Telefon: 08- 588 400 00
www.lansforsakringar.se

Övriga kontaktuppgifter

Konsumenternas försäkringsbyrå
Telefon: 08-22 58 00
www.konsumenternasforsakringsbyra.se

Konsumenternas Bank- och finansbyrå
Telefon: 08-24 30 85
www.konsumentbankbyran.se

Kommunernas konsumentvägledning
Telefon: Ring din kommun och fråga efter konsumentvägledaren
www.konsumentvagledare.konsumentverket.se

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Telefon: 08-555 017 00
www.arn.se

Allmän domstol
Eftersom Euro Benefit Networks AB  är registrerat i Stockholm vänder du dig i första hand till Stockholms Tingsrätt
Telefon: 08-657 50 00
www.stockholmstingsratt.se